Tiene WSO2 futuro dentro de Cuba? I.

 Alguien hace poco me hizo la pregunta del asunto al conocer que una buena parte de mis habilidades se centran en esta suite, y mi respuesta fue: obvio.
Y claro, aproveché para enumerarle una buena cantidad de escenarios donde veía la necesidad/utilidad imperiosa del uso de una suite para temas de integración e interoperabilidad en nuestro país, y que aprovecho para compartir con la comunidad.
Suite de WSO2
WSO2 es una empresa de Sri Lanka que se especializa en el desarrollo de una suite (colección de herramientas con un fin relacionado) para temas de integración e interoperabilidad o más concretamente centrada en temas de SOA y BPM. Sus desarrollos son completamente Open Source bajo licencia Apache v2, o sea 0 $, y se prestan para casi cualquier escenario que imaginemos.

Posee varias oficinas, y en Latinoamérica tiene en Brasil:
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Además se encuentra muy bien posicionada según Gartner y The Forrester Wave:
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Por lo que no estamos hablando de una empresa incipiente o con poca presencia en el mercado. Ya que cuenta con más de 250 clientes bien posicionados y que le dan una buena visibilidad.
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Desde hace unos meses su larga lista de productos, pues son más de 20, la han concentrado en 3 direcciones fundamentales: Integración, Gestión de APIs y Seguridad.
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Y lo interesante del caso es que hace unos 5 años atrás, por ahí por el 2012 propusimos algo similar para desarrollar acá en Cuba, lo que lamentablemente llegamos a oídos sordos y falta de $$, pero nuestra propuesta era:
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Llegado este punto, cualquiera que tenga un 1% de interés en saber de que va WSO2 lo invito a ver su lista de casos de éxito pues por ahí es por donde se sabe si es buena o no una suite de este tipo.
Pero volviendo al inicio. Les dejo a continuación algunos de los escenarios que le describí a quien dudaba del futuro de WSO2 y en particular en el mercado cubano
 
 
Posibles escenarios de uso de WSO2 en Cuba:
    1. Visualización casi en tiempo real o en tiempo real, en un mapa, de múltiples eventos de salud. Por ejemplo, diariamente se generan y notifican de casos de dengue y demás enfermedades similares. Se podría tener visualizado el movimiento de la epidemia a nivel de país, provincia, municipio, etc….Desconozco si exista algo así pero sería una herramienta de mucha utilidad para todo cubano preocupado con su salud y para los decisores ni hablar…con WSO2 se podría recopilar la información de cualquier sistema de salud y usando una simple conexión telefónica transmitirla a un servidor central donde se tuviera un WSO2 DAS encargado del procesamiento de la información y su visualización en dashboard, además de que si se usa una herramienta como el WSO2 DAS se tiene ya las funcionalidades de un CEP para el manejo de eventos complejos y generación de alertas en tiempo real, algo que permitiera solo a manera de ejemplo identificar donde hay un potencia foco del aedes si en una cuadra se dan 3 brotes de la enfermedad en un plazo de 3 días…Muchos eventos de este tipo se podrían definir para tener notificaciones en tiempo casi real..
    2. Modernización de los sistemas de salud a nivel de las distintas instancias médicas. El estándar HL7 es ampliamente utilizado en el mundo entero para mover la información médica. Lograr la modernización e integración entre sistemas se puede realizar muy fácilmente con un WSO2 ESB pues tiene la capacidad para trabajar con HL7 y realizar las transformaciones necesarias para las integraciones, además de implementar 100% los patrones de integración empresarial. Y si se requiere exponer los datos de forma segura nada mejor que la combinación del WSO2 API Manager(AM) y un WSO2 Identity Server(IS). Con el AM las APIs se aseguran con OAuth y se lleva todo un ciclo de vida de las APIs, además de que se pueden monetizar y geolocalizar. Con estas dos funcionalidades se le podría dar facilidades a terceros para que desarrollen aplicaciones móviles relacionadas con la salud, abriendo todo un nuevo mercado verde verde en Cuba. Con el IS actuando como un bus de identidad, se lograría algo que dudo exista a nivel de país en cualquier instancia o nivel. Un repositorio centralizado de perfiles de usuarios con todos sus datos gestionados, con capacidad para gestionar además políticas de autorización a los sistemas, integrado con el resto de las soluciones, y con capacidad para brindar Single Sign On y actuar como puente entre proveedores de servicios y proveedores de identidad…Sería permitir la federación de identidades entre instituciones del sector de la salud.
    3. Salud desde la casa: Imagínense que se han comprado uno de esos reloj o pulseras que venden y que permiten monitorear diferentes variables de de nuestro cuerpo (ritmo cardíaco, calorías, ejercicios físicos realizados, horarios de sueño, etc) y que pudieran sincronizar esta información con alguna aplicación a la cual tuvieran acceso y por lo tanto esta información se guardara en servidores externos a su dispositivo. Y que además pudieran vincular esta información con su historia clínica, de tal manera que las personas enfermas tuvieran un chequeo constante por ejemplo de su ritmo cardíaco. Así si alguien padece del corazón y a media noche le sube mucho o le baja el ritmo cardíaco se lanzaría automáticamente una alerta que iniciaría todo un procedimiento de chequeo del estado de salud del paciente y quien quita que no se llame automáticamente a una ambulancia.
    4. Historia clínica: Que aunque me digan que eso ya está implementado, que está hecho, que existe, y demás cosas tratando de reafirmarme que si que ya se puede usar. Que hasta que no llegue a la consulta con mi doctor y este me enseñe mi historia clínica en digital con todos mis análisis y no el file lleno de papeles que siempre me saca, pues sencillamente para mi no existe, es ciencia ficción. Y lo digo porque esto tiene que ser de beneficio de los pacientes y que se vea el beneficio. Y si a esto le sumamos que tampoco puedo tener acceso a ella cuando es mía, son mis análisis, mis resultados, vaya que más ciencia ficción es. Y si a esto le sumamos que si un día tengo un accidente la gente del SIUM (los de la ambulancia acá en Cuba) no van a conocer mi tipo de sangre ni mis alergías, aunque la información esté en mi “historia clínica digital” pero ellos no tienen acceso, ummm….para mi lo que hay hoy no tiene utilidad. Y eso es una mala muy mala gestión de cara a la población en general. Y es que sería tan fácil tener un API, bien asegurada con los niveles de acceso y trazabilidad adecuada, que de información oportuna en función del rol y usuario que la solicite, sería genial para que se desarrollaran aplicaciones que consumieran dicha información y brindaran utilidad a la misma. Y ahí es donde se ve si la tecnología facilita la vida o no de nuestro pueblo. Entiendo que la infraestructura para realizar lo anterior es cara, pero estamos hablando del beneficio de la población y que dicho beneficio se puede extender en soluciones que se pueden vender bastante caras en otros países, por menos precio que que la competencia.

  • Sector financiero/bancario:
    1. Desarrollo de una pasarela de pago: Algo tan necesario en estos días y que tenemos o no tenemos, pero que la realidad es que en 2017 sin una pasarela de pago todo lo que dependa de un intercambio de dinero a nivel digital está detenido. Con WSO2 se cuenta con herramientas que permitirían muy fácilmente implementar una pasarela de pago. Estas son: WSO2 ESB para todo lo que tenga que ver con conexión, transformación de mensajes, ruteo, balanceo de carga, enriquecimiento de mensajes, etc…WSO2 API Manager para exponer funcionalidades de la pasarela a través de servicios REST lo que permitiría el desarrollo de aplicaciones de terceros que aprovecharan las funcionalidades de la pasarela de pago.
    2. Integración entre los bancos: Ahora en el 2018 se adoptará en Europa un nuevo estándar para los temas bancarios, el PSD2. Que será de obligatorio cumplimiento, algo como esto no lo tenemos en Cuba ni a nivel legislativo ni regulatorio ni tecnológico. Y al menos con WSO2 podríamos lograr la parte técnica muy rápidamente.
  • Sector Educativo:
    1. Integración de soluciones. Durante mi tiempo como profesor en la Universidad de las Ciencias Informáticas, mi mayor desencanto fue tener una suite como WSO2, ver los problemas diarios relacionados con las tecnologías en una universidad llena 100% de informáticos, y no poder darle un uso adecuado a la suite. Los problemas de integración estaban en donde quiera que se mirara, fundamentalmente cuando se iba a la página de la intranet (los sistemas no se conectaban entre si, no eran interoperables, se caían cada 2 por 3, se repetían funcionalidades, se usaba PHP para implementar cualquier cosa, se desconocían los patrones de integración empresariales, etc, etc, etc)…Hoy por hoy en cualquier universidad del mundo deben de existir más de 10 sistemas que necesitan comunicarse entre si. Lograr una gestión centralizada de los usuarios, una autenticación única, tener una capa de servicios expuestos hacia aplicaciones de gestión internas y a aplicaciones a través de un portal web. Tener monitorizados los eventos que se producen en la institución, como por ejemplo el nivel de desaprobados en un examen en particular para alertar que algo anda mal, serían solo escenarios puntuales que se podrían implementar usando la suite de WSO2.
    2. Interconexión entre universidades: Hoy los usuarios de una universidad no pueden disfrutar de servicios de otra universidad, pues sus usuarios no se autentican. Algo tan simple de lograr con una federación de identidades con el WSO2 IS.
  • Sector Industrial.
    • En nuestras industrias tenemos muchos procesos industriales, que llevan sensores, estos sensores generan información constantemente. Esta información debe ser recopilada, procesada, visualizada. Y es donde el WSO2 DAS juega su papel, pues puede hacer todo lo anterior y generar alertas en tiempo real, además de permitir la visualización en dashboard del estado de diferentes situaciones. Además tiene incorporado un framework de machine learning que nos acerca aun más a la internet de las cosas o IoT.
  • Sector de Gestión Empresarial.
    1. Trámites: Y aquí hay que hacer una parada bien grande, pues los trámites en Cuba es un punto y aparte. Se empieza por un problema que necesita tramitarse, y para resolver ese problema, debes como mínimo ausentarte entre 2 o 3 o 4 días al trabajo, en lo que inicias el trámite, buscas los documentos necesarios, vuelves y te dicen que te falta esto o aquello, que se perdieron los papeles, que el director no está, que le falta una firma, en fin el día a día de cualquiera enredado en un trámite. Un escenario muy simple de solución sería automatizar lo más que se puedan los trámites a través de un motor de procesos como puede ser el WSO2 Business Process Server, o como puede ser Intalio, Bonita o jBPM…Tener servicios por debajo que apalanquen los procesos, implementados como microservices, reglas de negocio con el WSO2 Business Rule Server(BRS), servicios de acceso a datos con el WSO2 Data Service(DSS) o proxys con el WSO2 Enterprise Services(ESB) y una buena capa de presentación web y móvil para que los usuarios puedan iniciar el trámite desde la comodidad de una conexión a la intranet cubana vía web o a través de su dispositivo móvil. Que además recibiera notificaciones o que pudiera consultar el estado de su trámite y aqui esto sería genial, pues hoy perdí varias horas pasando a recoger un documento, que no sabía si ya estaba listo o no, y claro, faltaba la firma del jefe RRRRRRR…Si hubiera podido consultar el estado de dicho trámite habría visto que aun estaba pendiente y me habría ahorrado dinero, tiempo y esfuerzo.
    2. Automatización de procesos a cualquier escala y en cualquier lugar: pues los procesos están en todas partes y pueden ser automatizados claro está. A nivel de gobierno, empresarial, gerencial, interno en las empresas, en trámites a la población, etc, etc…Un ejemplo sencillo es la reserva de pasajes para viajar, ya sea en ómnibus o en avión…Un dolor de cabeza, pues mínimo debes ausentarte un día solo para averiguar si hay pasaje o no, si hay felicidades, puede ser que tengas la suerte y lo reserves ese mismo día. Pero si no hay, ya sabes que te toca volver a perder otro día.

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